Última actualización: 01.08.2025

En Corazul Cruceros S.L., respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web www.corazulcruceros.es, reservas un crucero o te comunicas con nosotros.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Nombre comercial: Corazul Cruceros

Razón social: GLCL Global Cruiseline Ltd.

Número de identificación fiscal (CIF/NIF): CY10438212J

Dirección registrada:
Archiepiskopou Makariou III, 74
AMARANTON COURT, 3.ª planta
Mesa Geitonia, 4003, Limassol
Chipre

Contacto de atención al cliente: info@corazulcruceros.es

Correos electrónicos de contacto: info@corazulcruceros.es / hola@corazulcruceros.es

Nombre de dominio: www.corazulcruceros.es
Registro mercantil:
Inscrita en el Ministerio de Energía, Comercio e Industria
Departamento del Registro de Empresas y Propiedad Intelectual
Nicosia, Chipre

GLCL Global Cruiseline Ltd

Número de registro: HE470562

¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte

Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico

Datos de viaje: fecha de nacimiento, nacionalidad, preferencias de camarote o dieta, necesidades de accesibilidad

Datos de pago: información de tarjeta (gestionada de forma segura a través de plataformas de pago)

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita (ver Política de Cookies)

Datos de comunicación: cuando nos contactas por correo, formulario o redes sociales

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar tu reserva de crucero y prestarte los servicios contratados

Enviarte comunicaciones informativas sobre tu viaje

Enviarte ofertas personalizadas (si das tu consentimiento)

Atender solicitudes de información o reclamaciones

Cumplir con obligaciones legales y normativas

Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del sitio web

¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Ejecución de un contrato (por ejemplo, para gestionar tu reserva)

Consentimiento (por ejemplo, para enviarte ofertas comerciales)

Interés legítimo (mejorar servicios o prevenir fraudes)

Cumplimiento de obligaciones legales (como normativas fiscales o de seguridad)

¿A quién comunicamos tus datos?

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios (como agencias de viajes, pasarelas de pago, empresas tecnológicas)

Autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio

Empresas colaboradoras del grupo, siempre bajo contrato de confidencialidad

Nunca vendemos tus datos a terceros.

 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos serán conservados:

Mientras dure la relación contractual

Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales)

Hasta que revoques tu consentimiento si se tratara de envíos comerciales

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti

Rectificación: corregir datos inexactos

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos

Oposición: oponerte a ciertos tratamientos

Limitación: restringir el tratamiento temporalmente

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@corazulcruceros.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

 

Medidas de seguridad

En Corazul Cruceros aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

 

Enlaces a sitios de terceros

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te informaremos claramente de cualquier cambio relevante.

 

¿Dudas?

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

📧 privacidad@corazulcruceros.es